QMOMO 隐私政策
更新和生效日期： 2022年10月20日
Qmomo Co., Ltd.（以下简称「我们」，「我们」或「我们的」），Qmomo的运营商，尊重您对隐私的关注，并重视我们与您的关係。
当您访问由我们的 SaaS 服务提供者 SHOPLINE（以下简称「SHOPLINE」）授权我们建立的商店（以下简称「商店」）时，我们可能会蒐集和处理、利用有关您的个人资料（包括您的员工和/或代表、代理您处理事务的人员）。如果您在商店上访问或购买，我们也可能会蒐集和处理、利用您的个人资料。我们充分意识到个人资料对您的重要性，我们致力于确保商店的完整性和安全性。 本隐私政策描述了我们蒐集的有关您的个人资料的类型，我们如何使用这些资讯，我们与谁共享资讯，以及您就我们使用这些资讯的可行选择。
本隐私政策将説明您瞭解以下内容：
我们蒐集什麽
您提供的资讯
我们如何使用个人资料
我们如何使用「Cookie」和其他类似的追踪技术
我们如何处理、共用、转让和揭露个人资料
您的权利和选择
我们如何保护个人资料
如何更新本隐私政策
如何联络我们
我们蒐集什麽
我们可能会从各种来源获取有关您的个人资料。当您通过我们的商店或通过您访问和/或使用我们的社交媒体/社交网路页面（或其相关商店或对应的应用程式，例如Facebook，Instagram）时，我们可能会蒐集此资讯。我们的产品在许多百货公司或者其他类型的实体门市有贩售，如果您有加入我们商店的会员，当您在实体门市购买商品时，[相关的纪录也会被我们蒐集。]当您访问本商店，我们的社交媒体/社交网路页面（或其相关商店或对应的应用程式）时，我们还可能通过自动方式或使用cookie，网路伺服器日誌和网路信标等技术蒐集有关您的设备或使用的某些资讯。
您提供的资讯类别
商店蒐集您个人资料之个人资料类别可能包括以下类别：1. 识别类 - (1) 辨识个人者 ( 如会员之姓名、地址、电话、电子邮件等 )；(2) 辨识财务者 ( 如信用卡或金融机构帐户资讯等 )；(3) 政府资料中之辨识者 ( 如身分证统一编号、统一证号、税籍编号、护照号码等 )。2. 个人特徵类 - 个人描述 ( 如性别、出生年月日、尺寸等 )。3.社会情况 – (1) 住家及设施 ( 如住所地址等 )；(2) 财产（如所有或具有其他权利之动产等）；(3) 移民情形 ( 护照、工作许可文件、居留证明文件等 )；(4) 生活格调 ( 如使用消费品之种类及服务之细节等 )；(5) 慈善机构或其他团体之会员资格 ( 如社团法人、俱乐部或其他志愿团体参与者纪录等 )。
[注意：请务必列出适用于您业务的所有内容]
您提供的资讯
您可以选择以多种方式向我们提供个人资料，例如当您在我们的商店上註册时，或在我们的商店上购物时，或通过我们的社交媒体（或其相关商店或对应的扩充功能）。您可能提供给我们的个人资料类型（如适用）包括：
联繫资讯（例如姓名、邮政地址、电子邮件地址、手机或其他电话号码、行动服务提供者）;
年龄和出生日期;
性别，首选语言;
种族，性别，首选语言;
使用者名称和密码
付款资讯（例如您的支付卡号、到期日、送货位址和帐单位址）;
购买历史记录;
产品偏好和沟通管道偏好;
您提供的内容（例如照片、视频、评论、文章、调查回復和评论）;
当您访问我们的社交媒体页面时提供给我们的资讯（例如您的姓名、个人资料图片、喜欢、位置、朋友清单以及社交媒体网路或应用程式註册页面上描述的其他资讯，或您在使用我们的移动应用程式时的地理位置详细资讯）;
设备标识码，例如有关设备的资讯，如 MAC 位址、IP 位址或其他在线标识码。
您自愿向我们提供您的个人资料，但如果您不提供您的个人资料，则可能无法获得某些服务和促销活动。
我们为什麽蒐集您的个人资料
商店蒐集个人资料的特定目的皆是为了向您提供商品或服务，包括但不限于提供：(1) 消费者、客户管理与服务；(2) 消费者保护；(3) 网路购物及其他电子商务服务；(4) 验证您的个人身份 ( 如以保护您免于诈欺等犯罪行为 )；(5) 解决各种类型之争议 ( 包括但不限于消费纠纷、智慧财产权争议等 )； (6) 增进安全交易行为；(7) 收取债务； (8) 通知您商业机会、产品、服务及更新；(9) 侦测并保护您及商店免于错误、诈欺或其他犯罪行为，并监测遵法风险；(10) 调查针对个人安全、财产安全及违约之潜在不法行为；(11) 履行条款与细则及退换货政策；(12) 依法令所为之行为；以及 (13) 其他于蒐集当时取得您同意之目的。
我们如何使用个人资料
我们可能会将您提供的资讯用于以下目的：
向您发送促销内容或其他通信;
向您提供所要求的信息和服务;
与您联繫以跟进或确认您的订单，约会，退货或退款，并向您发送与我们提供给您的产品和服务相关的其他非行销通信;
处理您的付款和/或交易;
创建和管理您的帐户，包括访问您的购买历史记录;
回復您的询问;
在我们的商店、社交媒体商店和其他地方定製广告，以满足您的兴趣和历史;
与您沟通并管理您参与的特殊活动、竞赛、抽奖、活动（如有）、调查和其他优惠;
操作并与您就我们的社交网路或[移动应用程式]进行沟通;
运营、评估和改进我们的业务（包括开发新产品和服务，增强和改进我们的产品和服务，管理我们的沟通，分析我们的产品，执行市场研究、数据分析和客户关係管理计划，以及执行会计、审计和其他内部职能）;
遵守适用的法律要求、相关行业标准和我们的政策;
为避免重複并确保您的资讯的准确性，请定期在内部或通过我们的服务提供者进行数据清理，链接或合併我们的记录。
我们还可能以其他方式使用这些资讯，我们在蒐集资讯时会发出具体通知。
如果您向我们提供您的个人资料，我们打算将其用于直接行销目的，以提供或宣传我们的商品和/或服务的可用性。但是，我们会在第一次向您传送行销讯息时确认您并没有不愿意接受该等行销讯息；如果您并不愿意，可以在首次接受行销讯息时向我们表达您的意愿，也可以在任何时候拒绝再接受行销讯息。
如您向我们提供有关资料并明确同意该等用途，我们可将上述「您提供的资料」一节所载的各类个人资料用于直接促销。
直接营销通讯可能透过各种渠道发送给您，包括 电话、邮寄、电邮、简讯、手机应用程式、网路应用程式、社交媒体商店及其他通讯方式。如果已经徵得您的同意，您在表格中提供的个人数据，或您在同意上述订阅时提供的个人数据将同时被我们用于该行销目的。我们对本段所述任何数据传输问题的处理将与本隐私政策中提供的内容保持一致。
倘若您不希望我们使用您的个人资料作直接促销，您可随时按照下文「您的权利及选择」一节所载的程序选择退出我们的直接促销。如您有需要，本行必须停止使用您的个人资料作直接促销用途，而毋须向您收取任何费用。
我们只会根据中华民国个人资料保护法，将您提供的个人资料用于直接行销。我们的直接行销内容可能有几种形式，包括但不限于行销邮件、电子邮件和简讯，其详情列于以下小节。
我们如何使用「Cookie」和其他类似的追踪技术
什麽是「Cookie」
Cookie是商店伺服器在登录商店或浏览商店内容时存储在您的电脑，手机或任何其他智慧终端设备中的小档，通常包含标识符，商店名称以及一些数位和字元。当您再次访问该商店时，该商店可以通过Cookie识别您的浏览器。Cookie 可能会存储使用者偏好和其他资讯。
（2） 如何使用「Cookie」
当您使用我们的商店时，我们可能会通过Cookie或类似技术蒐集个人资料主体的设备型号、操作系统、设备标识码和登录IP位址资讯，并缓存个人资料主体的浏览资讯和点击资讯，以便查看个人资料主体的网路环境。Cookies允许我们在访问商店时识别您的身份，不断优化商店的使用者友好性，并根据您的需求对商店进行调整。您也可以更改浏览器的设置，以便浏览器不接受我们商店上的Cookie，但这可能会影响您对商店某些功能的使用。
在SHOPLINE中我们所建立的商店上，藉助Cookie和其他类似技术，我们可以识别您是否是我们的既有使用者或者会员，而无需在每个页面上重新登录和进行身份验证。
（3）如何管理「Cookie」
您可以根据自己的偏好来管理或删除某些类别的追踪技术。许多浏览器都具有「请勿追踪」功能，可向商店发送「请勿追踪」 请求。
除了我们提供的控制之外，您还可以选择在其互联网浏览器中启用或禁用Cookie。大多数互联网浏览器还允许您选择是禁用所有 Cookie 还是仅禁用第三方 Cookie。默认情况下，大多数互联网浏览器 都接受 Cookie，但可以更改此设置。有关详细资讯，请参阅 Internet 浏览器中的「説明」功能表或设备的文件。
以下连结提供了有关如何在所有主流浏览器中控制 Cookie 的说明：
谷歌浏览器：https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
IE：https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies
Safari（桌面版）：https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US
火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
歌剧：https://www.opera.com/zh-cn/help
如果您使用任何其他浏览器，请参阅浏览器提供的文件。
在商店上，您可以通过清除缓存来删除现有的追踪技术。
当您在未登录的情况下浏览网页时，我们会蒐集实现流览功能所需的Cookie，以便为您提供相关服务。
请注意，如果您拒绝使用或删除现有的追踪技术，则需要在每次访问时亲自更改使用者设置，我们可能无法为您提供优质的使用者体验，并且某些功能可能无法正常运行。
我们如何处理及利用、共用、转让和揭露个人资料
（1） 处理及利用
商店的某些功能可能由我们的第三方合作伙伴提供，我们可能会委託合作伙伴（包括技术服务提供者）处理您的某些个人资料。 例如，当您使用自动支付功能时，我们可能会要求第三方支付公司处理您的信用卡资讯，以便按照您的指示向您收取相关服务费; 当使用 SHOPLINE 付款时，我们可能会要求第三方服务提供者处理您和您客户的个人资料，这些服务提供者可以促进「瞭解您的客户」以及交易监控和风险管理。 我们将与第三方服务提供者签署保密协定，以管理数据处理的目的、处理期限和双方的责任，并将要求合作伙伴根据我们的要求和本隐私政策处理数据。如果您不同意合作伙伴蒐集提供相关服务所需的个人资料，您或您的客户可能无法使用相关服务。
（2） 共用
我们不会与任何第三方共享个人资料，除非存在以下一种或多种情况：
根据您的要求，或经您事先明确授权或同意;
与履行我们在法律法规下的义务有关;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和执行直接相关;
为维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权益，但难以取得该人的同意;
所涉及的个人资料由您向公众揭露;
所涉及的个人资料是从合法和公开揭露的资讯中蒐集的。
与 SHOPLINE 和 SHOPLINE 的附属公司共用：为了向您提供 SHOPLINE 产品和服务，提出您可能感兴趣的推荐，解决帐户问题，保护我们的附属公司或其他使用者或公众的人身和财产安全，您承认并同意我们可以与我们的附属公司共用您和您的客户的个人资料。我们只会在必要的范围内共享个人资料，并受本隐私政策规定的目的的约束。如果我们共用敏感个人资料或我们的关联公司出于不同目的使用和处理个人资料，我们将再次寻求您的授权和同意。
与我们的第三方合作伙伴共享：我们只会出于合法、正当、必要、具体和明确的目的共用个人资料，并且只会共用向您或您的客户提供相关服务所必需的个人资料。我们不会共用可以识别您身份的个人资料，除非法律或法规另有规定。通常，这些第三方合作伙伴也是数据控制者，他们将在徵得您的同意后在自己的帐户中处理个人资料。此类合作伙伴可能有自己单独的隐私政策和用户协定。
[如果您使用第三方营销应用程式蒐集有关您商店上买家活动的资讯，请插入] 此外，当我们使用商店时，我们可能会使用第三方功能或服务（包括Apps Store、支付闸道或物流服务提供者的应用程式）。请注意，此类功能或服务由第三方提供。本隐私政策中描述的规则和程式不适用于此类第三方功能和服务。您向第三方商店或服务提供的任何资讯将直接提供给这些服务的网路运营商。即使您通过商店访问，您也必须遵守这些第三方的适用隐私政策和用户协定（如果有）。我们不对任何第三方商店的内容以及有关个人资料和安全措施的第三方政策负责。在向第三方提供任何个人资料之前，您应阅读并理解第三方的隐私政策和用户协定。
（3） 转让
原则上，我们不会将个人资料的控制权转让给任何第三方，但以下情况除外：
应个人资料主体的要求，或经您事先明确授权或同意;
与履行我们在法律法规下的义务有关;
与国家安全、国防安全直接相关的;
与公共安全、公共卫生和重大公共利益直接相关的;
与刑事侦查、起诉、审判和执行直接相关;
为维护您或任何其他人的生命、财产等重大合法权益，但难以获得该人的授权同意;
所涉及的个人资料由您向公众揭露;
涉及的个人资料是从合法和公开揭露的资讯中蒐集的;
在收购、合併、重组或破产后经营实体发生变化时进行转让。
注意：如果由于上述原因需要传输，我们将在传输之前告知您资讯的目的和类型以及受让人（如果涉及敏感信息，我们也会通知您），并徵得您的同意，除非法律或法规另有规定。受让人将继续履行本协定项下的个人资料相关义务。如果我们破产或停止运营，并且没有受让人，我们将删除或匿名化您的个人资料。
（4） 公开揭露
原则上，我们不会向公众或未定义的群体揭露您的个人资料，但我们可能会根据我们与您的协定或适用的法律法规揭露您的个人资料。
未成年人
本商店不适用于18岁以下的个人。我们不会故意蒐集儿童的个人资料。如果您是父母或监护人，并且认为您的孩子向我们提供了个人资料，请通过上述位址与我们联繫以请求删除。
您的权利和选择
对于我们从您那裡蒐集的个人资料，我们为您提供某些选择，例如我们如何使用这些资讯以及我们如何与您沟通。要更新您的偏好，要求我们从我们的邮件清单中删除您的资讯或提交请求，请按照以下说明与我们联繫。
电子邮件退出宣告
您可以随时通过按两下您从我们这裡收到的行销电子邮件中的取消订阅连结或按照下面「如何联繫我们」部分中的说明与我们联繫，来告诉我们不要通过电子邮件向您发送行销通信。您也可以通过发送退出请求以 service@qmomo.com.my 来选择不接收我们的营销电子邮件。
短信退出宣告
您可以通过以下方式联繫我们，要求我们不要向您发送简讯。
社交网路应用程式退出宣告
要从您的社交网路帐户中移除或删除我们的社交媒体应用程式，请按照社交网路中的说明进行操作。
对于脸书：请参阅脸书説明中心提供的说明。
地理位置资讯
当您使用我们的行动应用程式时，您可能会被要求透过该行动应用程式提供您的地理位置。您可以通过调整行动装置的位置服务设定来选择不共用您的地理位置详细资讯。要拒绝分享您的地理位置详细资讯，请按照行动装置上的说明更改相关设置;否则，请联繫您的服务提供者或设备製造商。
撤回同意
您可以撤回您之前向我们提供的任何同意，或随时以合法理由反对处理您的个人资料。我们将在未来应用您的偏好。在某些情况下，撤回您对我们使用或揭露您的个人资料的同意将意味着您无法利用我们的某些产品或服务。
查看、更新和修改个人资料
我们可能会在必要时保留和使用您的资讯，以实现上述目的。您有权要求访问和接收有关我们维护的有关您的个人资料的详细资讯，更新和更正您的个人数据中的不准确之处，并酌情阻止或删除该资讯。在某些情况下，访问个人资料的权利可能会受到当地法律要求的限制。在授予访问许可权或进行更正之前，我们可能会採取合理的步骤来验证您的身份。您可以通过发送电子邮件至 service@qmomo.com.my
我们如何保护个人资料
我们维护适当的管理，技术和物理保护措施，旨在保护您提供的个人资料免受意外，非法或未经授权的破坏，丢失，更改，访问，揭露或使用。但是，没有任何系统是完美安全零疑虑的，我们不能保证有关您的资讯在任何情况下都将保持安全，包括您的数据在传输给我们期间的安全性或您行动装置上数据的安全性。
有关SHOPLINE如何保留和保护个人资料的资讯，请参阅 SHOPLINE隐私政策 （https://shopline.tw/about/privacy）。
我们如何更新 本隐私政策
本隐私政策可能会定期更新，恕不另行通知，以反映我们个人资料惯例的变化。我们将在我们的商店上发佈醒目的通知，通知您我们的隐私政策的任何重大变更，并在政策顶部註明最近更新时间。
如何联繫我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或意见，或者您希望我们更新有关您或您的偏好的资讯，请通过电子邮件 service@qmomo.com.my 与我们联繫。
[最新更新日期：2022年10月20日]